Сервисные услуги

Оператор связи «Реал»

Если Вы испытываете какие-либо затруднения с Вашим компьютером и сопутствующим
оборудованием (домашний маршрутизатор, Wi-Fi точка доступа и т.п.), Оператор
Связи «РЕАЛ» может предложить помощь в разрешении таких проблем. Для того, чтобы
воспользоваться любой из представленных сервисных услуг, необходимо обратиться в
службу технической поддержки по тел. 66-66-78.

Диагностические работы

Услуга Цена

Вызов сервисного инженера от 150
Диагностика и устранение неисправности в работе выделенной линии сети
«РЕАЛ», возникшей по вине Оператора Связи
бесплатно
Диагностика и устранение неисправности в работе выделенной линии сети
«РЕАЛ» в помещении Абонента, возникшей по его вине (до сетевой карты ПК,
не включая её)
300
Диагностика программного обеспечения ПК 300
Первичная диагностика технического состояния комплектующих и
программного обеспечения ПК, находящегося на гарантии (без разборки
системного блока)
300
Диагностика технического состояния отдельных комплектующих ПК (работы
выполняются в стационаре), за устройство
400

УСТАНОВКА И НАСТРОЙКА ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ

Услуга Цена

Установка операционной системы (дистрибутив абонента, либо пробный
период)
1500
Установка офисных программ (за 1 программу; с дистрибутива Абонента,
либо пробный период)
300
Создание логических разделов и форматирование жесткого диска (быстрое) 200
Сохранение файлов Абонента при переустановке ОС (за 1 Гб. информации) 150
Установка драйвера одного внутреннего/периферийного устройства 300
Установка драйверов всех внутренних/периферийного устройств 1000
Установка и/или настройка антивирусной программы с дистрибутива Абонента 400
Настройка свойств сетевого подключения, за одно подключение 200
Установка дополнительных программ с дистрибутива Абонентазагрузкой из
мети Интернет, за каждые 15 минут настройки и установки
200
Иные работы на территории клиента и/или работы, включающие имеющиеся при
возникновении непредвиденных технических задач, за час работы
700
Работы по установке/настройке/диагностике специализированных программных
комплексов, за 1 час работы от указанной стоимости (1С, серверное ПО,
документооборот, средства аппаратного контроля и мониторинга и т.д)
от 1500

МОНТАЖ ПЛАТ РАСШИРЕНИЯ, ВНУТРЕННИХ И ПЕРИФЕРИЙНЫХ УСТРОЙСТВ

Услуга Цена

Монтаж одной платы расширения PCI/PCI-E/AGP 300
Монтаж модуля оперативной памяти 300
Монтаж центрального процессора 500
Монтаж блока питания корпуса системного блока 400
Монтаж и подключение одного жёсткого диска IDE/SATA, дисковода FDD,
оптического дисковода
300
Монтаж платы материнской для рабочей станции 450
Сборка/комплектация системного блока 900
Подключение одного периферийного устройства (без установки драйвера и
программной настройки), за одно устройство
от 250

УСТАНОВКА И НАСТРОЙКА ТЕХНИЧЕСКИХ СРЕДСТВ ДОСТУПА К СЕТИ

Услуга Цена

Установка и настройка беспроводного маршрутизатора (router + Wi-Fi) 500/700
Настройка подключения Wi-Fi 300
Установка и настройка IPTV приставки / настройка Smart TV (за одно
устройство, обновление и диагностика устройства в стоимость не
включаются, тарифицируются отдельно)
500
Работы по обновлению программного обеспечения на сетевом/смарт
устройстве, работы по диагностике. (за час работы, от 30 мин.)
700/1000
Проектные работы засчитываются индивидуально после обследования объекта
с предоставлением коммерческого предложения

ПРОВЕДЕНИЕ МОНТАЖНЫХ РАБОТ В ПОМЕЩЕНИИ АБОНЕНТА

Услуга Цена

Подготовка кабельной трассы (скобы, кабель-канал), за 1 м 70
Прокладка кабеля под подвесным потолком, за 1 м 45
Пробивка отверстий в стене диаметром 10 мм, глубиной до 600 мм 70
Прокладка кабеля по существующей кабельной трассе, за 1 м 11
Монтаж и терминирование розетки информационной (без демонтажа имеющихся розеточных блоков/без штробления/за один порт) 250/350
Терминирование кабеля UTP кат. 5 разъёмом RJ-45 50
Монтажные работы на территории абонента, смешанного типа, за 1 час работ 700/1000
Иные/специфические работы по подготовке кабельных трасс и монтажу оборудования оговариваются индивидуально

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ

Услуга Цена

Консультация Абонента на рабочем месте, за один час (от 30 мин) 700/1000
0

«Корзина»