Вы уже решили, где проведёте новогодние каникулы? Если планируете отправиться в путешествие, не забудьте поставить интернет на паузу! Воспользуйтесь бесплатной услугой – «Добровольная блокировка».
«Добровольная блокировка» – услуга, позволяющая сэкономить на оплате ТВ и интернета при отъезде или ремонте.
Блокировка интернета доступна несколькими способами:
- позвонив в абонентский отдел по телефону: +7(8512) 66-66-36;
- посетив офис лично (с паспортом) и написать заявление на блокировку услуг;
- скачать бланк заявления по ссылке: https://real.su/data/files/zayavlenieReal.docx, (заполните, подпишите и скан/фото пришлите на почту [email protected]).
Блокировка возможна сроком до 6 месяцев. За это время мы не будем списывать с вашего счета абонентскую плату.
Заблокировать телевидение или телефонию следующим образом:
- Оформите заявлением с просьбой временно приостановить услугу:
- Скачайте бланк заявления по ссылке: https://real.su/wp-content/uploads/2022/06/zayavlenie.;
- Заполните его и обязательно укажите дату, с какого числа нам приостановить услугу;
- Подпишите документ;
- Сделайте фото бланка или отсканируйте его;
- Отправьте на нашу почту [email protected].
«Добровольная блокировка» распространяется только на услуги. При наличии у вас приобретённого или оформленного в аренду оборудования, оплата за него происходит даже в течение периода блокировки услуги.
